Συχνές Ερωτήσεις - RunnerLoom

Προϊόν & Φροντίδα

Το RunnerLoom προσφέρει σχέδια country, γαλλικά, boho και εορταστικά για τραπέζια φαγητού, μπουφέδες και τραπεζάκια σαλονιού.

• Ποιο μήκος ταιριάζει στο τραπέζι μου; Ένας δρομέας συνήθως κρέμεται 15-30 εκ. από κάθε άκρη του τραπεζιού, ή ακουμπά ακριβώς μέσα στις άκρες για μια μοντέρνα εμφάνιση. Κάθε σελίδα προϊόντος αναγράφει τα μεγέθη.
• Μπορώ να το χρησιμοποιήσω ως δρομέα για ντουλάπι ή μπουφέ; Ναι - τα κοντύτερα μήκη ταιριάζουν σε μπουφέδες, ντουλάπια, βάσεις τηλεόρασης και τραπεζάκια σαλονιού.
• Από τι είναι φτιαγμένα; Κάθε σελίδα προϊόντος αναγράφει το υλικό - για παράδειγμα, μείγματα βαμβακιού-λινού, πολυεστερικό ζακάρ ή σενίλ.
• Πώς το πλένω; Ακολουθήστε τις οδηγίες φροντίδας στη σελίδα του προϊόντος. Τα περισσότερα μπορούν να πλυθούν απαλά και να σιδερωθούν σε χαμηλή θερμοκρασία.

Αποστολή & Παράδοση

Παρέχουμε παρακολούθηση αποστολής παγκοσμίως. Οι παραγγελίες συσκευάζονται από τον συνεργάτη εκπλήρωσής μας και στέλνονται μέσω διεθνούς ταχυδρομείου με παρακολούθηση (Cainiao Standard).

• Πόσο κοστίζει η αποστολή και πόσο χρόνο παίρνει; Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς βάσει του μεγέθους και του βάρους του δέματος και της χώρας σας, ενώ η εκτίμηση παράδοσης εμφανίζεται πριν πληρώσετε. Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με κωδικό παρακολούθησης. Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμά σας και περιλαμβάνουν GST/ΦΠΑ όπου ισχύει· στον Καναδά, ο GST/HST προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Παρακολούθηση παραγγελίας: Χρησιμοποιήστε τον κωδικό παρακολούθησης από το email αποστολής στην ιστοσελίδα της εταιρείας μεταφορών. Οι συνδεδεμένοι πελάτες βλέπουν επίσης τις παραγγελίες τους under Λογαριασμός > Παραγγελίες. Εάν μια παραγγελία δεν έχει αφιχθεί μέχρι το τέλος της εκτιμώμενης ημερομηνίας παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας και θα την ξαναστείλουμε ή θα επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.

Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων

Οι καταναλωτικές εγγυήσεις σύμφωνα με τον Αυστραλιανό Νόμο Καταναλωτή (και τον τοπικό νόμο προστασίας καταναλωτή του αγοραστή) ισχύουν πάντα.

• Μπορώ να τα επιστρέψω; Ναι. Αχρησιμοποίητα αντικείμενα στην αρχική τους συσκευασία μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παράδοση για αλλαγή γνώμης. Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Αυστραλιανό Νόμο Καταναλωτή ισχύουν πάντα.
• Λεπτομέρειες επιστροφής: Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής· η διεύθυνση επιστροφής μπορεί να είναι στο εξωτερικό. Για ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα αντικείμενα: επικοινωνήστε μαζί μας με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες - θα επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα κάνουμε αντικατάσταση. Οι εγκριθείσες επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Πληρωμή & Φόροι

• Μέθοδοι πληρωμής: Visa, Mastercard, American Express και PayPal, οι οποίες επεξεργάζονται από τις Stripe και PayPal (δεν βλέπουμε ποτέ πλήρεις αριθμούς καρτών). Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες «αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» όπως Afterpay ή Klarna.
• Φόροι: Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα του αγοραστή. Όπου χρεώνουμε GST/ΦΠΑ (Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Ηνωμένο Βασίλειο, ΕΕ, Ελβετία, Νορβηγία, Σιγκαπούρη, Ιαπωνία, Κορέα και άλλες), αυτό περιλαμβάνεται στην τιμή· στον Καναδά, ο GST/HST προστίθεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς· αλλού, τελωνειακοί δασμοί ή φόροι, εάν υπάρχουν, χρεώνονται από τη χώρα προορισμού κατά την παράδοση.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Διαχειριστής: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Μελβούρνη, Βικτώρια, Αυστραλία, που δραστηριοποιείται ως RunnerLoom.

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας όταν γράφετε σχετικά με μια παραγγελία. Οι απαντήσεις συνήθως αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

• Email: [email protected]
• Φόρμα επικοινωνίας: /contact